Widerrufsrecht

Der Kunde kann, soweit er Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung durch den Kunden.

Die tatsächliche Rücklieferung kann nur durch den Kurierdienst erfolgen, der die Lieferung durchgeführt hat. Eine Rücksendung durch die Deutsche Post ist nicht möglich. Die Adresse für die tatsächliche Annahme von Retouren lautet:

Zweinullvier Werbeagentur GmbH
Drygalski Allee 25
81477 München
Telefon: +49 (0)89 452 455 217
Telefax: +49 (0)89 452 455 181

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vorab bei Zweinullvier bestellt wurden oder sonst eindeutig auf die persönlichen Verhältnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Folgen der Rücksendung
Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (zB Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt (insbesondere das Zuschneiden, Knicken oder sonstige Beschädigen der Ware). Macht der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch, wird der Kaufvertrag hinfällig.

Bei einer Rücksendung ist der Hinweis: Rücksendung deutlich auf dem Paket zu kennzeichnen und eine Kopie der Rechnung der Sendung beizufügen, sowie die Angabe des Kontos, auf das der Warenwert zu überweisen ist übertragen.

Bitte beachten Sie, dass Zweinullvier die Kosten der Rücksendung nicht übernimmt. Die Kosten für den Ein- und Ausbau der Ware sowie sonstige Leistungen, die der Kunde im Zusammenhang mit der Ware bei Zweinullvier bestellt hat, werden nicht erstattet.